২০১৯ সালের ২৩ জুন গোপালগঞ্জে জেলা প্রশাসক হিসেবে যোগদান করেন শাহিদা সুলতানা। যোগদান করার পর থেকেই অনেকগুলো জনহিতকর উদ্যোগ তিনি নিয়েছিলেন। এর মধ্যে সরকারি সহযোগিতা পৌঁছে দেওয়ার জন্য ‘ফ্যামিলি কার্ড’ দেওয়ার উদ্যোগটি ছিলো অন্যতম।
জেলা প্রশাসক হিসেবে গোপালগঞ্জে যোগদানের পর শাহিদা সুলতানা জেলার উন্নয়নে ব্যাপক ভূমিকা রাখেন। গৃহহীণদের ঘর প্রদান কর্মসূচি সফলতার সঙ্গে বাস্তবায়নের পাশাপাশি করোনা অতিমারি পরিস্থিতি মোকাবেলা এবং নিম্নআয়ের প্রান্তিক মানুষদের সহযোগিতা প্রদানের মাধ্যমে নিজেকে একজন মানবিক মানুষ হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করতে সক্ষম হন তিনি। কাজের স্বীকৃতিস্বরূপ জনপ্রশাসন পদক-২০২১ লাভ করেছিলেন তিনি।
ওএমএস বা টিসিবি পণ্য বণ্টনসহ এরকম সেবাগুলো পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে যে অসুবিধাগুলো হয়, সেক্ষেত্রে এটি (ফ্যামিলি কার্ড) ছিলো চমৎকার একটি সমাধান। সরকারি সহযোগিতা পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে এর মাধ্যমে দুর্নীতি প্রতিরোধ করা যেমন সম্ভব, একইসাথে সঠিক পরিবার সঠিকভাবে সেবাগুলো পেতে পারে। ফলোআপ নিউজ অনুসন্ধান করে দেখেছে ডিলাররা পণ্য বণ্টনের ক্ষেত্রে ইচ্ছেমতো নামের তালিকা করে যে তঞ্চকতা করে, সেটি সীমাহীন। ফলে মানুষ আসলে সরকারি সহযোগিতা বঞ্চিত হচ্ছে, আবার এ সুযোগ কাজে লাগিয়ে সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্মকর্তারাও যোগসাজোশ করছে। এজন্য দলীয় বিবেচনায় না নিয়ে ফ্যামিলি কার্ডের বিষয়টি ভেবে দেখার জন্য ফলোআপ নিউজ বর্তমান সরকারের উচ্চ মহলের দৃষ্টি আকর্ষণ করছে।